Москва, 28.апреля 2008...
В апреле 2008 года во второй раз был дан старт программе «Большие гонки HP».
Основываясь на успешном проведении программы во втором полугодии 2007 года, компаниями Hewlett-Packard и RADIX & PARTNERS было принято решение продолжить программу повышения лояльности региональных дилеров Hewlett-Packard и в 2008 году.
«Большие гонки HP» нацелены на повышение лояльности официальных региональных дилеров Hewlett-Packard к бренду HP. Пилотный проект стартовал в ноябре 2007 года: в течение полутора месяцев тайные покупатели, представлявшиеся корпоративными клиентами, проверяли сотрудников отделов продаж компаний-участников из Екатеринбурга, Ростова-на-Дону и Самары по трем следующим параметрам: лояльности к бренду HP, знанию ассортимента печатных устройств Hewlett-Packard и навыкам продаж.
По итогам соревнования продавцы, показавшие лучшие результаты в своей компании, получили в подарок ценный приз от компании Hewlett-Packard. Менеджеры по продажам, набравшие максимальное количество очков в общем рейтинге среди трех городов, совершили увлекательное сафари на снегоходах по Карелии. Руководители лучших отделов продаж также приняли участие в сафари, но уже на джипах и по просторам султаната Оман. Руководители компаний-дилеров, помимо бесплатной мотивации сотрудников к повышению квалификации, получили отчеты о работе собственных отделов продаж. Особый интерес вызвал раздел отчета, в котором приводились субъективные комментарии тайных покупателей об обслуживании, которые не влияли на рейтинг менеджеров, но давали представление о сервисе «глазами клиента».
На основании успешных результатов, достигнутых в 2007 году, было принято решение расширить программу и продолжить ее проведение и в 2008 году. В весенней волне программы примут участие компании-дилеры Hewlett-Packard из 8 городов России. Общее число компаний-участников составит более 50 команд.
Условия участия в программе остались прежними: в программе участвуют менеджеры отделов продаж, работающие с сегментом средний и малый бизнес, продающие устройства печати и отвечающие на входящие звонки от новых корпоративных клиентов. Проверки по-прежнему осуществляются методом «Тайный покупатель» посредством телефонных звонков. А рейтинг участников формируется на основании проявленной лояльности к бренду HP, уровню знаний продукции HP, а также продемонстированных навыков продаж (т.н. up-sell и cross-sell).Проверки будут осуществляться до начала июня 2008 года. По итогам программы лучшие участники будут поощряться новыми интересными призами от компании Hewlett-Packard, а также интересными мотивационными поездками, которые, как и в пилотном проекте, организует для победителей компания Co-motivation Group.
О RADIX & PARTNERS
RADIX & PARTNERS - международная компания, оказывающая консультационные, исследовательские и маркетинговые услуги. Головной офис компании RADIX & PARTNERS расположен в столице Австрии – Вене. RADIX & PARTNERS начала свою деятельность в России в 2004 году. RADIX & PARTNERS является членом MSPA (Mystery Shopping Providers Association).
Контактное лицо:
Ольга Абрамова
Менеджер по маркетингу и PR RADIX & PARTNERS
тел.: +7 495.684.33.93
Email:
Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Du musst JavaScript aktivieren, damit Du sie sehen kannst.
О компании Hewlett-Packard
Компания HP ставит своей целью упрощение работы с информационными технологиями, помогая решать задачи всех своих клиентов – от индивидуальных пользователей до крупнейших корпораций. Обширный портфель продуктов и решений HP включает в себя системы печати и обработки изображений, персональные компьютеры, программное обеспечение, услуги и инфраструктуру в области информационных технологий. HP является одной из крупнейших ИТ-компаний в мире с доходом в размере 104.3 млрд. долл. США по результатам 4-х последних финансовых кварталов, завершившихся 31 октября 2007 года.
С дополнительной информацией об HP (NYSE, Nasdaq: HPQ) можно ознакомиться на сайте www.hp.ru.
О компании Co-motivation Group
Основная сфера деятельности Компании – разработка мотивационных и внутрикорпоративных программ лояльности, выездных командообразующих мероприятий, конференций и семинаров по всему миру.
www.comotivation.ru
|
