28/04/2008 - «Большие гонки HP» продолжаются



Москва, 28.апреля 2008...

В апреле 2008 года во второй раз был дан старт программе «Большие гонки HP».



Основываясь на успешном проведении программы во втором полугодии 2007 года, компаниями Hewlett-Packard и RADIX & PARTNERS было принято решение продолжить программу повышения лояльности региональных дилеров Hewlett-Packard и в 2008 году.

«Большие гонки HP» нацелены на повышение лояльности официальных региональных дилеров Hewlett-Packard к бренду HP. Пилотный проект стартовал в ноябре 2007 года: в течение полутора месяцев тайные покупатели, представлявшиеся корпоративными клиентами, проверяли сотрудников отделов продаж компаний-участников из Екатеринбурга, Ростова-на-Дону и Самары по трем следующим параметрам: лояльности к бренду HP, знанию ассортимента печатных устройств Hewlett-Packard и навыкам продаж.

По итогам соревнования продавцы, показавшие лучшие результаты в своей компании, получили в подарок ценный приз от компании Hewlett-Packard. Менеджеры по продажам, набравшие максимальное количество очков в общем рейтинге среди трех городов, совершили увлекательное сафари на снегоходах по Карелии. Руководители лучших отделов продаж также приняли участие в сафари, но уже на джипах и по просторам султаната Оман. Руководители компаний-дилеров, помимо бесплатной мотивации сотрудников к повышению квалификации, получили отчеты о работе собственных отделов продаж. Особый интерес вызвал раздел отчета, в котором приводились субъективные комментарии тайных покупателей об обслуживании, которые не влияли на рейтинг менеджеров, но давали представление о сервисе «глазами клиента».

На основании успешных результатов, достигнутых в 2007 году, было принято решение расширить программу и продолжить ее проведение и в 2008 году. В весенней волне программы примут участие компании-дилеры Hewlett-Packard из 8 городов России. Общее число компаний-участников составит более 50 команд.

Условия участия в программе остались прежними: в программе участвуют менеджеры отделов продаж, работающие с сегментом средний и малый бизнес, продающие устройства печати и отвечающие на входящие звонки от новых корпоративных клиентов. Проверки по-прежнему осуществляются методом «Тайный покупатель» посредством телефонных звонков. А рейтинг участников формируется на основании проявленной лояльности к бренду HP, уровню знаний продукции HP, а также продемонстированных навыков продаж (т.н. up-sell и cross-sell).Проверки будут осуществляться до начала июня 2008 года. По итогам программы лучшие участники будут поощряться новыми интересными призами от компании Hewlett-Packard, а также интересными мотивационными поездками, которые, как и в пилотном проекте, организует для победителей компания Co-motivation Group.

О RADIX & PARTNERS


RADIX & PARTNERS - международная компания, оказывающая консультационные, исследовательские и маркетинговые услуги. Головной офис компании RADIX & PARTNERS расположен в столице Австрии – Вене. RADIX & PARTNERS начала свою деятельность в России в 2004 году. RADIX & PARTNERS является членом MSPA (Mystery Shopping Providers Association).
Контактное лицо:
Ольга Абрамова
Менеджер по маркетингу и PR RADIX & PARTNERS
тел.: +7 495.684.33.93
Email: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Du musst JavaScript aktivieren, damit Du sie sehen kannst.

О компании Hewlett-Packard


Компания HP ставит своей целью упрощение работы с информационными технологиями, помогая решать задачи всех своих клиентов – от индивидуальных пользователей до крупнейших корпораций. Обширный портфель продуктов и решений HP включает в себя системы печати и обработки изображений, персональные компьютеры, программное обеспечение, услуги и инфраструктуру в области информационных технологий. HP является одной из крупнейших ИТ-компаний в мире с доходом в размере 104.3 млрд. долл. США по результатам 4-х последних финансовых кварталов, завершившихся 31 октября 2007 года.
С дополнительной информацией об HP (NYSE, Nasdaq: HPQ) можно ознакомиться на сайте www.hp.ru.

О компании Co-motivation Group
Основная сфера деятельности Компании – разработка мотивационных и внутрикорпоративных программ лояльности, выездных командообразующих мероприятий, конференций и семинаров по всему миру.
www.comotivation.ru




 

RADIX GROUP

 

RADIX & PARTNERS

 

We use cookies to improve our website and your experience when using it. Cookies used for the essential operation of the site have already been set.
To find out more about the cookies we use and how to delete them, see our Data Protection Declaration.

I accept cookies from this site: