28. августа 2014 ...Проект «Тайный покупатель новостройки» поможет покупателям жилья в выборе застройщика или готовой новостройки.
Исследование «Тайный покупатель» может служить разным целям: при помощи исследования можно получить представление о том, как в различных офисах осуществляется обслуживание клиентов, на каком уровне находятся знания сотрудников о продукте, который они представляют клиенту, можно осуществить сравнение конкурентов и т.п.
Независимый форум о новостройках и застройщиках Москвы Realty решил использовать метод «Тайный покупатель» для достижения всех указанных выше целей, но не в коммерческих целях, а на общественных началах, для форумчан и читателей - потенциальных покупателей объектов недвижимости. Проект получил название «Тайный покупатель новостройки» и призван помочь покупателям жилья в этой непростой задаче – выборе застройщика или готовой новостройки.
В роли тайных покупателей выступают опытные эксперты рынка, которые проводят проверку всех необходимых документов для строительства жилых домов и публикуют подробные отчеты о своих проверках. Жители новостроек могут также оставить свои отзывы к соответствующим объектам.
Тайные покупатели недвижимости уже опубликовали отчеты о посещении и «покупке» квартир в офисах трех застройщиков: «Самолет Девелопмент», «Квартстрой», ЖК «Воскресенский парк» от ЗАО ТСК «Евро-Старт». Отчеты, содержат в себе честное освещение многих важных аспектов покупки квартир, на которые потенциальным покупателям стоит обращать внимание при выборе застройщика или объекта недвижимости, и как выразился один из экспертов, «препарируют» компании-застройщики с точки зрения благонадежности или профессионализма.
Для полноты картины портал сопровождает отчеты тайных покупателей дополнительными ссылками на статьи о данных застройщиках, где дается более подробная информация о ценах, ходе строительства и отзывах покупателей и жильцов.
Подобные проекты позволяют потенциальным клиентам более продуманно осуществлять свой выбор, избегая подводных камней и чужих ошибок, а компаниям-поставщикам– работать на улучшением качества предоставляемых ими услуг. Таким образом, тайные покупатели способствуют развитию прозрачного и конкурентного рынка.
С подробными отчетами тайных покупателей вы можете ознакомиться здесь.
Источник новости: http://www.uznayvse.ru/press-relizyi/novaya-usluga-ot-foruma-realty-taynyiy-pokupatel-novostroyki-67200.html
Смотрите также другие новости:
20/08/14 – Проблемы роста рынка Mystery Shopping: о трудностях, с которым сталкивается отрасль
13/08/14 – Знак качества как инструмент борьбы за клиента
06/08/14 – Тайный инвестор и развитие муниципалитетов в регионах
|
