Sales & Point of Sale Research

Für gezielte Nutzung von Up- und Cross-Selling Potenzialen, muss am Point of Sale (PoS) die optimale Performance geboten werden.

Dabei sind insbesondere die Faktoren Produktvermarktung, Mensch sowie Standort steuerbare Kräfte. RADIX & PARTNERS bietet geeignete Instrumente zur Analyse und Optimierung Ihrer Sales-Aktivitäten, die bei Bedarf auch auf aufbauende Coachings und Trainings ausgeweitet werden können.

Quality & Customer Experience


Sehr oft fehlen fundierte Informationen über die Sichtweisen und Erfahrungen der Kunden. Mystery-Shopping hilft hierbei am Point of Sale: Erst der Erfahrungsaustausch mit potenziellen Kunden beim Produktkauf oder Dienstleistungscheck bringt die entsprechenden Informationen an den Tag. RADIX & PARTNERS schöpft aus einem langjährig gewachsenen Pool an Feldmitarbeitern, die auf Basis Ihres Business-Modells unterschiedlichste Kundenszenarien realisieren können.

Kaufentscheidung


RADIX & PARTNERS analysiert für Sie die wesentlichen Kaufmotive in unterschiedlichen Phasen. Bei Mehrstufenbefragungen werden Samples potenzieller Kunden vor dem Eintreten in das Geschäft, im Geschäft, beim Beratungsprozess und nach dem Produktkauf befragt. Mit diesem Wissen lassen sich Optimierungspotenziale identifizieren und gezielte Maßnahmen ableiten. RADIX & PARTNERS stärkt damit nachhaltig Ihre Sales-Positionierung. So können Sie Kaufentscheidung nicht nur am Point of Sale (PoS) steuern, sondern bereits davor (Kaufabsichten, Beeinflussung der Motivation) und vor allem danach (Bestätigung eines Kaufes).

Aktionsevaluierung


Mit der Evaluierung und Optimierung vergangener Aktionen schaffen Sie eine erfolgsorientierte Basis für künftige Aktionen – das sagt uns die Theorie. RADIX & PARTNERS hilft Ihnen, Ihre Kontrollmechanismen dem theoretischen Idealfall anzunähern, ohne die realen Gegebenheiten zu ignorieren. Mit etablierten Methoden zur Zieldefinition, Zielerreichung und Erfolgsmessung können Variablen wie Absatzeffekte, Aktionskosten und Einkaufsverhalten analysiert und in Relation gesetzt werden. Instrumentarium: Online Befragung, Exit Polls oder Fokusgruppen.

Verkaufsanalyse


Die Daten für Analysen werden durch marktforscherische Methoden generiert. Diese sind sehr vielfältig und reichen bis zu klassischen Exit- oder Nachkaufbefragungen am Point of Sale. Ihr Vorteil dabei: Sie können mit dem erlangten Wissen gezielt Ihre Marketing- und Vertriebsstrategie für Up- und Cross Selling schärfen.
 

RADIX GROUP

Unser Angebot an Sie: Menschen, Marken und Medien erfolgreich verbinden. Damit ermöglicht die Marketing- und Kommunikationsberatungsagentur RADIX die größtmögliche Performance.

Die drei RADIX Units:
- RADIX & PARTNERS   Markt- & Meinungsforschung
- RADIX COMM    Werbung & Dialogkommunikation
- RADIX PURE    PR & Medienarbeit
Die Group Services:
- Kommunikationstrainings & Coaching
- Marketingberatung
- Projektmanagement  

RADIX & PARTNERS

Als Full-Service-Marktforscher bietet RADIX & PARTNERS ein etabliertes und leistungsstarkes online und offline Studien- und Methodenportfolio der Marktforschung und Meinungsforschung.

Studien Bereiche:
- Marketing Studien (z.B. Marken- & Preisstudien)
- Sales & PoS Studien (z.B. Mystery Shopping)
- Online & Panel Studien (z.B. Panel, E-Mail, OnSite)
- Service & Mitarbeiter Studien (z.B. Kundenzufriedenheit)

Spezielle Expertisen:
- Online Marktforschung
- Point of Sale (PoS)
- Customer Experience und Mystery Shopping  

RADIX COMM

Online & Dialog Marketing und Werbung für eine vernetzte Welt ohne Grenze zwischen on- und offline.

Was wir tun:
- Advertising
- Online Marketing
- Social Media Marketing

Instrumentariumsauszug:
- Crossmediale Beratung
- Corporate Identity & Design
- Verkaufsförderung
- Dialog Marketing
- Online Strategie & Konzept
- Web & Portal Design
- Online & Social Monitoring
- Social Media Strategie






 

RADIX PURE

Als PR Agentur sieht sich RADIX PURE als Mittler und verbindet durch innovative PR und Medienarbeit Unternehmen, Produkte und Medien.

PR Kompetenzen:
- Presse & Medienarbeit
- Online PR & Reputation
- Social Media Monitoring
- Interne Kommunikation
- Kommunale PR
- Krisen PR
- Media Skills